교환 및 반품정보

배송 관련
– 오후 3시 이전에 주문하신(입금완료) 상품은 당일 발송이 가능합니다.
– 배송일은 출고일 기준 1~2일 정도 소요되며, 택배사 사정으로 인해 지연될수 있습니다.
– 산간지역이나 도서지방은 별도의 추가 금액(5천원)을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.

교환 관련
– 상품 수령 후 7일 이내 교환, 반품 신청/접수 및 해당 상품 입고시 처리 가능합니다.
– 교환 배송비 5,000원 / 교환 내용 동봉 후 받아보신 대로 재 포장 하여 보내주십시오.
– 계약 택배인 우체국택배( EMS) 택배를 통하여 회수 접수를 해 주십시오. 불이행시 반송될 수 있음을 양해 부탁드립니다.
(본사 측으로 연락 주시면 회수 접수 도움 가능합니다.)

반품/ 환불 관련
– 상품 수령후 7일 이내 교환, 반품 신청/접수 및 해당 상품 입고시 처리 가능합니다.
– 반품 배송비 5,000원 / 반품 내용 동봉 후 받아보신 대로 재포장하여 보내주십시오.
– 환불시 신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
– 계약 택배인 우체국택배 (또는 EMS) 택배를 통하여 회수 접수를 해 주십시오. 불이행시 반송될수 있음을 양해 부탁드립니다.
(본사 측으로 연락 주시면 회수 접수 도움 가능합니다.)
교환 및 반품이 불가능한 경우
– 착장시 교환, 반품 불가

– 상품이 훼손되어 상품 가치가 상실된 경우
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품 반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)
– 상품의 하자 밑 오배송 등의 사유로 교환과 반품 진행 시 ,배송 비용은 주식회사 유니버설브라더스코리아 에서 부담합니다.
– 고객의 부주의로 인한 상품 변형, 훼손, 오염에 인한 경우 상품의 라벨이 훼손되거나 제거된 경우
상품이 파손되어 상품 가치가 없어졌을 경우 교환 / 환불이 불가합니다.